اتصل بنا
تواصل مع EMU Electronic
أسئلة حول اختيار المنتج أو الأسعار أو مفهوم القياس لديك – هذه أسرع طريقة للوصول إلينا. نرد عادةً خلال يوم إلى يومي عمل. للأعطال والمرتجعات صفحة خاصة: الدعم وRMA.
اتصال مباشر
الهاتف
+41 (0)41 545 03 00
عام
info [at] emuag.ch
الدعم الفني
helpdesk [at] emuag.ch
الطلبات في سويسرا
orders [at] emuag.ch
العنوان
Jöchlerweg 2, 6340 Baar
استفسار عام
كيف أتواصل مع EMU Electronic باستفسار؟
للأسئلة حول اختيار المنتج أو الأسعار أو مفهوم القياس أو التوفر. كلما كانت تفاصيل المنشأة أدق، كانت الإجابة أنفع.
الدعم وRMA
الإبلاغ عن عطل أو إرجاع جهاز؟
للمشكلات في منشأة قائمة نموذج خاص. يُرجى تسجيل الإرجاع مسبقًا – فالكثير يمكن حلّه عن بُعد.
موعد
احجز الدعم في التشغيل
للمساعدة أثناء التشغيل أو في جلسة عن بُعد، احجز موعدًا مباشرة مع الدعم الفني. يُحتسب الدعم والتشغيل حسب الوقت المستغرق، بخطوات ربع ساعة ابتداءً من 15 دقيقة.
احجز استشارة
موعد مع الدعم الفني – للأسئلة حول مفهوم القياس أو اختيار الواجهة أو التخطيط، قبل الطلب.
افتح التقويم ↗
احصل على الدعم في التشغيل
ننفّذ معك اكتشاف العدادات والعنونة والتحقق والتسليم – في الموقع أو في جلسة عن بُعد.
افتح التقويم ↗
اطلب تدريبًا
لموظفي التشغيل والشركاء: تشغيل M-Center، وبناء مفهوم القياس، والتحليل في Joulio-Web.
اكتب بريدًا إلكترونيًا
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول التواصل معنا
هل يوجد موعد للدعم في التشغيل؟
نعم. من خلال حجز المواعيد يمكنك حجز موعد مع الدعم الفني للمساعدة أثناء التشغيل أو لجلسة عن بُعد.
كيف أبلّغ عن ثغرة أمنية؟
ليس عبر هذا النموذج، بل بالبريد الإلكتروني إلى secalert [at] emuag.ch كما هو موضح في صفحة الإبلاغ عن ثغرة.
تفضّل الحديث؟
في كثير من الأمور تكون المكالمة الهاتفية أسرع طريق. مكتب الدعم في بار متاح في أيام العمل.