Kontakt
Kontaktirajte EMU Electronic
Pitanje o izboru proizvoda, cijenama ili konceptu mjerenja – ovo je direktan put do nas. Odgovori obično stižu u roku od jednog do dva radna dana. Smetnje i povrati imaju vlastitu stranicu: Podrška i RMA.
Direktan kontakt
Telefon
+41 (0)41 545 03 00
Općenito
info@emuag.ch
Tehnička podrška
helpdesk@emuag.ch
Narudžbe Švicarska
orders@emuag.ch
Adresa
Jöchlerweg 2, 6340 Baar
Opći upit
Kako kontaktirati EMU Electronic s upitom?
Za pitanja o izboru proizvoda, cijenama, konceptu mjerenja ili dostupnosti. Što su podaci o instalaciji konkretniji, to je odgovor korisniji.
Polja označena sa * su obavezna.
Ako obrazac ne radi, pišite direktno na info@emuag.ch ili nas nazovite.
Podrška i RMA
Prijaviti smetnju ili vratiti uređaj?
Slučajevi u postojećoj instalaciji imaju vlastiti obrazac. Molimo najavite povrat unaprijed – mnogo toga može se razjasniti na daljinu.
Termin
Rezervišite podršku pri puštanju u rad
Za pomoć pri puštanju u rad ili sesiju na daljinu rezervišite termin direktno kod tehničke podrške. Podrška i puštanje u rad obračunavaju se prema utrošenom vremenu, u koracima od četvrt sata od 15 minuta.
Rezervišite savjetovanje
Termin kod tehničke podrške – za pitanja o konceptu mjerenja, izboru interfejsa ili planiranju, prije narudžbe.
Otvori kalendar ↗
Puštanje u rad uz pratnju
Zajedno kroz pretragu mjerača, adresiranje, validaciju i primopredaju instalacije – na licu mjesta ili u sesiji na daljinu.
Otvori kalendar ↗
Zatražite obuku
Za operativno osoblje i partnere: rukovanje M-Centerom, izrada koncepta mjerenja, analiza u Joulio-Webu.
Napišite e-mail
Česta pitanja
Česta pitanja o kontaktu
Može li se rezervisati termin za podršku pri puštanju u rad?
Da. Preko rezervacije termina rezervišete termin kod tehničke podrške, za pomoć pri puštanju u rad ili za sesiju na daljinu.
Kako prijaviti sigurnosnu ranjivost?
Ne preko ovog obrasca, nego opisanim putem prijave na secalert@emuag.ch. Detalji su na stranici Prijavite sigurnosni problem.
Radije razgovarati direktno?
Za mnogo toga telefonski poziv je najkraći put. Helpdesk u Baaru dostupan je radnim danima.
Telefon
+41 (0)41 545 03 00
Tehnička podrška
helpdesk@emuag.ch
Općenito
info@emuag.ch